2021年注册甲骨云的老账号,一直用两台免费的 X86 实例和免费 20G 的对象存储。
但是开 ARM 的实例一直开不出来,想着升级到付费账号试试,结果失败了。
在【添加支付方式】里录入了信用卡,结果【升级帐户】按钮还是灰色的。
以为是缓存,退出登录还是不行。
最终再点击【添加支付方式】,再点击确定,就可以点击【升级账号】按钮了
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但是点执行升级了之后提示升级失败
无法完成您的请求。常见错误有:(a) 使用的是预付卡。Oracle 仅接受信用卡和借记卡;(b) 有意或无意遮挡了人员地点或身份信息;(c) 输入的账户详细信息不完整或不准确。如果您出现了上述情况,请重试。否则,请联系 Oracle 客户服务。
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再看信用卡扣了 138新加坡元后退回了,算了一下大约是 700 多人民币。
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尝试了多次都是同样的错误。
当时账号还能正常使用。给客服发送邮件询问不能升级付费账号的原因。
过了几天收到邮件回复
Hello,
Thank you for contacting us regarding your account. We have escalated your account for review and it was determined that it will remain closed. This decision is final.
Regards,
Customer Service Agent
账号被封禁,服务器失联,登录账号提示账号密码错误。
估计是彻底没救了😭